Beende deine Fahrt immer in einem Bereich, in dem das Parken erlaubt ist.
Sobald du an einem autorisierten Parkplatz bist, tippe auf „Fahrt beenden“.
Stelle den Ständer wieder ab, damit dein Fahrzeug sicher steht.
Verriegle zusätzlich das Hinterrad manuell. Ziehe dazu zuerst den Stift am hinteren Schutzblech heraus und stecke ihn in das seitliche Radschloss. Wenn der Stift nicht einrastet, schiebe das Fahrrad leicht vorwärts und versuche es erneut – du solltest ein Klick-Geräusch hören.
Falls du deine Fahrt nicht beenden kannst, versuche Folgendes:
Überprüfe, ob du dich nicht in einer Nicht-Parkzone, Sperrzone oder außerhalb des erlaubten Fahrgebiets befindest. Sieh dir die Karte in der App an und fahre in einen Bereich, in dem das Parken erlaubt ist. Versuche nicht, in verbotenen Zonen zu parken, da die App die Beendigung der Fahrt sonst nicht zulässt und du möglicherweise ein Bußgeld erhältst.
Wenn die App anzeigt, dass der Parkplatz voll ist und du keinen Stellplatz findest, tippe auf „Parkplatz finden“, um zur nächsten freien Parkzone geleitet zu werden. Ein Parkplatz gilt als voll, wenn er die von der Gemeinde erlaubte maximale Anzahl an Dott Bikes erreicht hat, auch wenn noch Platz für andere Fahrzeuge wäre.
Prüfe deine mobile Datenverbindung oder WLAN. Schalte sie aus und wieder an, um sicherzugehen.
Stehe direkt neben dem Fahrzeug und versuche es erneut. Wenn du dich vom Fahrzeug entfernst, kann die Verbindung instabil werden.
Bewege das Fahrzeug ein paar Meter nach links oder rechts. Das hilft dem GPS, die genaue Position zu bestimmen.
Solltest du trotz aller Maßnahmen deine Fahrt nicht beenden können, sind wir jederzeit für dich da – wende dich einfach an unser Support-Team.