Warum werden mir 10€ bei Beginn einer Fahrt abgebucht?

Hierbei handelt es sich um keine Abbuchung, sondern um eine Reservierung. Um sicherzugehen, dass du deine Fahrt bezahlen kannst, reservieren wir beim Start der Miete einen Betrag auf der Karte, der je nach Partner unterschiedlich ist (bei Scootern aktuell zum Beispiel 10€). Wenn die Rechnung für die Miete bei uns ankommt wird der tatsächliche Betrag verrechnet. Wenn der Rechnungsbetrag höher ist, wird eine Folgebuchung am selben Zahlungsmittel durchgeführt, sollte der tatsächliche Betrag geringer ausfallen dann wird die Differenz wieder freigegeben.