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    Mountainbikes & E-Bikes

    • Wo kann ich Fahrräder ausleihen?
    • Kann ich das Rad an einem Standort ausleihen und an einem anderen zurückgeben?
    • Welche Räder werden angeboten? Gibt es unterschiedliche Typen?
    • Haben die Räder einen Gepäckträger?
    • Ist die Montage von selbst mitgebrachtem Zubehör (z.B. Packtaschen, Anhänger, Kindersitze) erlaubt?
    • Sind die E-Bikes immer aufgeladen?
    • Wie lange hält der Akku?
    • Wie lade ich mein E-Bike?
    • Was kostet das Ausleihen?
    • Wie reserviere und buche ich ein Mountainbike/ E-Bike?
    • Kann ich meine Reservierung stornieren?
    • Kann ich über die App mehrere Fahrräder gleichzeitig buchen?
    • Wie öffne ich die Bike Lounge bzw. starte ich meine Miete?
    • Wie entsperre ich das Fahrrad?
    • Wie schließe ich das Rad ab, wenn ich unterwegs bin?
    • Wie kann ich die Miete beenden?
    • Das Bluetooth Schloss funktioniert nicht. Was kann ich tun?
    • Was mache ich, wenn die Bike Lounge bei der Rückgabe voll ist?
    • Erhalte ich eine Rechnung?
    • Wer hilft mir bei technischen Problemen, Unfall, Panne, Beschädigung, Diebstahl?
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