Mountainbikes & E-Bikes
- Wo kann ich Fahrräder ausleihen?
- Kann ich das Rad an einem Standort ausleihen und an einem anderen zurückgeben?
- Welche Räder werden angeboten? Gibt es unterschiedliche Typen?
- Haben die Räder einen Gepäckträger?
- Ist die Montage von selbst mitgebrachtem Zubehör (z.B. Packtaschen, Anhänger, Kindersitze) erlaubt?
- Sind die E-Bikes immer aufgeladen?
- Wie lange hält der Akku?
- Wie lade ich mein E-Bike?
- Was kostet das Ausleihen?
- Wie reserviere und buche ich ein Mountainbike/ E-Bike?
- Kann ich meine Reservierung stornieren?
- Kann ich über die App mehrere Fahrräder gleichzeitig buchen?
- Wie öffne ich die Bike Lounge bzw. starte ich meine Miete?
- Wie entsperre ich das Fahrrad?
- Wie schließe ich das Rad ab, wenn ich unterwegs bin?
- Wie kann ich die Miete beenden?
- Das Bluetooth Schloss funktioniert nicht. Was kann ich tun?
- Was mache ich, wenn die Bike Lounge bei der Rückgabe voll ist?
- Erhalte ich eine Rechnung?
- Wer hilft mir bei technischen Problemen, Unfall, Panne, Beschädigung, Diebstahl?